Ralf Mager – LODENFREY
Local Hero goes Social-Web
Caren Siebold – news aktuell
Social Media Monitoring: Kommunikation kontrollieren vs. kontrolliert kommunizieren
Dr. Harald Jossé - FORSA BrandControl GmbH
“PR-Controlling für kleine und mittlere Unternehmen”
Dr. Hanna Huber - complexium GmbH
“Digitale Reputationsanalyse Risikoevaluation und -management mit Social-Media-Monitoring”
Prof. Dr. Ansgar Zerfaß - Universität Leipzig
Keynote: “Wertschöpfung durch Social Media – Wie Monitoring und Controlling erfolgreiche Strategien ermöglicht.”
Anna-Lena Radünz - Fachfrau für Marketing und Social Media Managerin
Themenkomplex “Social Media Monitoring”
Thomas Reuter - Cogia GmbH
Social Media Monitoring - Möglichkeiten und Grenzen
Dr. Lorenz Gräf – Boostpark GmbH
Social CRM mit Facebook – wie Sie aus Facebook-Anwendern qualifizierte Adressen machen
Tanja Janz – TARGOBANK
Ganzheitliches Monitoring am Beispiel der TARGOBANK
Dr. Christoper Storck - HERING SCHUPPENER
Themenkomplex “Kommunikations-controlling”
Carsten H. Heller – Bundesagentur für Arbeit
Kommunikation wertvoll gestalten und führbar machen: Wie die BfA ihre Strategie in konkretes Handeln übersetzt
Peter Rutz – Deutsche Telekom AG
Fallstudie: Das Communcation Performance Management der Deutschen Telekom
Univ.-Prof. Dr. Bernad Batinic - Linzer Johannes-Kepler-Universität
Themenkomplex “Onlinebefragung & Marktforschung”
Maren Heltsche - AUSSCHNITT
In fünf Schritten zur eigenen Social Media-Evaluation
Dr. Otto Hellwig - respondi AG
Was treibt den Kunden? Wie man die Welt der Kunden mit Online-Communities gezielt und besser verstehen kann
Stephanie Paulutt – LexisNexis GmbH
Der Risiko-Radar: Lückenloses Web- und Medienmonitoring zur frühzeitigen Erkennung von Reputationsrisiken
Prof. Dr. Lars Harden - aserto GmbH & Co. KG
Reputationsgewinn durch Kommunikationskenn-
zahlen? Praxisbeispiele zur Veredelung von Medienmonitoring und -analyse
Dirk Pohlmann - E.ON AG
Kommunikations-
controlling: Basis des Issues Management in Grosskonzernen
Prof. Dr. Manfred Schwaiger - LMU München
360° Kommu-
nikationscontrolling durch Stakeholder-
befragungen
Susanne Marell – BASF-Gruppe
Corporate Brand Management und die Rolle der Medienbeobachtung
Christophe Folschette – Trendiction
Online und Social Media Monitoring für Agenturen: einfach und spannend mit Talkwalker
Beate Geppert – Netbreeze
24/7 ungeschminktes Konsumentenfeedback: Wie unsere Agentur Social Media Daten strategisch aufbereitet
Dirk Pohlmann - E.ON AG
Kommunikations-
controlling: “Basis des Issues Management in Grosskonzernen”
